Spesso richiesto
Domande

legal documents

Come posso contattare il supporto clienti?

Puoi contattare il nostro team di supporto dal nostro sito web in qualsiasi momento. Siamo disponibili ad aiutarti per telefono o e-mail 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana.

Come posso registrarmi e quali documenti hai bisogno?

È possibile registrarsi rapidamente dal nostro sito Web e l'ID o il passaporto.

Quali metodi di deposito / prelievo offrite?

Tradetime offre una varietà di metodi di pagamento tra cui carte di credito e di debito, portafogli e-portafogli, trasferimenti di cavi bancari e soluzioni di pagamento locali.

Quali promozioni offrono Tradetime? E come posso beneficiare di loro?

Tradetime offre bonus di benvenuto che è possibile ottenere il bonus del 200% per ogni deposito e una promozione di rimborso che riesci a rimborsare una porzione del costo della transazione per ciascun commercio.

Quali risorse posso scambiare con il teatime?

Tradetime offre fx, indici, stock, materie prime e criptoccursi per il commercio.

Che tipo di tipi di account ha il marchio?

Ci sono 5 tipi di conti; Raw, Standard, fisso, VIP, Crypto. Puoi ottenere maggiori informazioni su di loro sotto la scheda Trading dal nostro sito web.

Come apro un account di trading dal vivo con il teatime?

Dopo aver registrato con Tradetime puoi aprire un account di trading live o demo dall'area di assistenza sicura. Puoi trovarli nel menu del trader, sotto la tabella dei conti.

Posso beneficiare di bonus offerti da Tradetime su tutti i tipi di account?

Sì, i clienti sono idonei a richiedere bonus su tutti i tipi di account offerti da Tradetime.

Posso cambiare il mio tipo di account / leva?

Sì, è possibile richiedere di modificare il tipo di account e leva sul tuo account dall'area client sicura.

Quali strumenti possono essere scambiati su tipi di account diversi? Sono qualche eccezione?

No, non ci sono eccezioni. Puoi scambiare tutti gli strumenti offerti dal teatime su tutti i tipi di account.

Chi può essere un affiliato?

Il programma di affiliazione è adatto a chiunque abbia una forte rete di follower online, attraverso un blog, una piattaforma di social media o un sito web.

Chi può essere un broker introduttivo?

Il programma IB è per chiunque abbia una grande rete di clienti che cercano di espandere la loro attività; Fornitori di strategia, educatori forex e formatori o rappresentanti regionali.

Come posso unirmi ai programmi di partnership?

Puoi registrarti come un broker introduttivo o affiliato visitando il nostro sito web.

Posso essere un broker introduttivo e un affiliato allo stesso tempo?

No, dovrai scegliere uno dei due programmi. Per informazioni dettagliate e vantaggi di ciascun programma, fare riferimento alle affiliate e all'introduzione di pagine di broker.

Quali programmi di partnership sono offerti?

Programma di affiliazione: come affiliato, promuovi il teatime sul tuo sito web, sul tuo sito web o sui conti dei social media, utilizzando gli strumenti che forniamo per introdurre i clienti al teatime. Riceverai una commissione in base al numero di clienti che acquisti e la loro attività commerciale. Presentazione del programma Brokers: come un broker introduttivo (IB), hai l'opportunità di espandere la tua attività incontrando nuovi clienti e riferendoli al teatime.

Come aggiorno i miei dettagli?

Puoi caricare i tuoi documenti al momento della registrazione. Puoi anche caricare documenti tramite Area client Secure Tradetime cliccando su "My Profile" e quindi "Carica documenti".

Come posso ripristinare la mia password?

È possibile ripristinare la password selezionando 'Password dimenticata' nella pagina di accesso. Quindi, invieremo le istruzioni per modificare la password per l'indirizzo email che ti sei registrato.

Come sta andando il processo di verifica?

Iniziamo a elaborare la tua applicazione e, se abbiamo tutte le informazioni necessarie e soddisfiamo i requisiti per un account di trading, la tua applicazione è approvata.

Cosa è richiesto per verificare il mio account?

I clienti sono tenuti a verificare i propri account per scopi di identificazione e sicurezza in conformità con il nostro processo di Due Diligence del cliente, ad esempio, la verifica del proprio nome, data di nascita, numero ID, numero di telefono, indirizzo e-mail e metodo di pagamento, ecc. .

I miei dati personali sono sicuri con te?

Tradetime prende gravi misure precauzionali per garantire che i tuoi dati personali siano detenuti in assoluta fiducia. Le tue password sono crittografate e i tuoi dati personali sono memorizzati su server sicuri e non possono essere accessibili da nessuno, ad eccezione di un numero molto limitato di membri autorizzati di personale.

Come posso aprire un account commerciale?

È possibile aprire un account di trading facendo clic su Apri account demo o apri il conto live dalla sezione 'Account' nell'area client sicura.

Come posso trovare gli strumenti finanziari specifici che voglio scambiare?

Per visualizzare tutti gli strumenti sulla nostra piattaforma, fai clic con il tasto destro del mouse sull'orologio del mercato e scegli "Mostra tutto".

Dove posso scaricare e installare MT5?

Seleziona la piattaforma MT5 nella sezione "Trading" sul nostro sito Web e quindi puoi trovare pulsanti di download per iOS

Dove posso trovare i miei dettagli di accesso all'account di trading?

Puoi trovare il tuo numero di conto commerciale e la password nell'e-mail che hai ricevuto dopo l'apertura dell'account.

Quali piattaforme di trading sono disponibili?

Offriamo il MT5 su vari dispositivi desktop e dispositivi mobili. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra piattaforma MT5 pagina.

Come posso depositare fondi sul mio conto commerciale?

È possibile effettuare il deposito facendo clic su fondi depositi dalla sezione "Fondi" nell'area client sicura.

Come posso verificare il mio metodo di pagamento?

I fondi depositati sul tuo conto devono essere originati da un metodo di pagamento con lo stesso nome del titolare del conto commerciale trading. Di conseguenza, siamo obbligati a verificare e garantire che tu sia il legittimo proprietario dei fondi depositati nel tuo account.

Come prestino i fondi dal mio account commerciale?

Puoi ritirare i tuoi soldi facendo clic su prelievo prelievi dalla sezione "Fondi" nell'area client sicura.

Posso ancora prelevare se ho posizioni aperte?

Sì, a condizione che tu abbia un margine gratuito sufficiente sul tuo account per coprire il prelievo e qualsiasi commissione extra che può verificarsi.

Posso trasferire i miei fondi su un altro account che ho?

È possibile trasferire fondi tra i tuoi account dall'area del cliente sicuro senza alcuna tassa.

messenger