TradeTIME

Comment contacter le support client?

Vous pouvez contacter notre équipe de support de notre site Web à tout moment. Nous sommes disponibles pour vous aider par téléphone ou par e-mail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Comment puis-je vous enregistrer et quels documents avez-vous besoin?

Vous pouvez vous inscrire à partir de notre site Web rapidement et ID ou passeport suffit.

Quelles promotions offre-t-elle des promotions? Et comment puis-je bénéficier d'eux?

Tradetime offre des bonus de bienvenue que vous pouvez obtenir jusqu'à 200% de bonus pour chaque dépôt et une promotion de remboursement que vous devez rembourser une partie du coût de transaction pour chaque échange.

Quels actifs puis-je échanger avec des marchandises?

Tradetime propose des FX, des indices, des actions, des produits de base et des cryptocurrences au commerce.

Quels méthodes de dépôt / de retrait proposez-vous?

Tradetime propose une variété de méthodes de paiement, notamment des cartes de crédit et de débit, des portefeuilles électroniques, des transferts bancaires bancaires et des solutions de paiement locales.

Comment ouvrir un compte de trading en direct avec Tradetime?

Après votre inscription avec TradeTime, vous pouvez ouvrir un compte de trading en direct ou de démonstration à partir de la zone client sécurisée. Vous pouvez les trouver dans le menu du commerçant, sous la table des comptes.

Puis-je bénéficier de bonus offerts par TradeTime sur tous les types de comptes?

Oui, les clients sont éligibles pour demander des bonus sur tous les types de comptes proposés par TradeTime.

Puis-je changer de type de compte / effet de levier?

Oui, vous pouvez demander de modifier votre type de compte et un effet de levier sur votre compte à partir de la zone client sécurisée.

Quel type de type de compte traite-t-il de Tradetime?

Il y a 5 types de comptes; RAW, STANDARD, FIXE, VIP, CRYPTO. Vous pouvez obtenir plus d'informations à leur sujet sous l'onglet Trading de notre site Web.

Quels instruments peuvent être échangés sur différents types de comptes? Sont-ils des exceptions?

Non, il n'y a aucune exception. Vous pouvez échanger tous les instruments offerts par TradeTime sur tous les types de comptes.

Comment puis-je rejoindre les programmes de partenariat?

Vous pouvez vous inscrire en tant que courtier d'introduction ou affilié en visitant notre site Web.

Puis-je être un courtier en introduction et une affiliation en même temps?

Non, vous devrez choisir l'un des deux programmes. Pour des informations détaillées et des avantages de chaque programme, veuillez vous reporter aux affiliés et à introduire des pages de courtier.

Quels programmes de partenariat sont proposés?

Programme d'affiliation: En tant qu'affilié, vous promouvez que les TRADÉTIME sur votre site Web, votre blog ou vos comptes de médias sociaux, en utilisant les outils que nous fournissons pour introduire des clients à TradeTime. Vous recevrez une commission basée sur le nombre de clients que vous acquérez et leur activité de négociation. Programme d'introduction des courtiers: en tant que commutateur de courtier (IB), vous avez la possibilité d'élargir votre entreprise en rencontrant de nouveaux clients et en les renvoyant à TradeTime.

Qui peut être un affilié?

Le programme d'affiliation convient à quiconque possède un fort réseau d'abonnés en ligne, soit via un blog, une plate-forme de médias sociaux ou un site Web.

Qui peut être un courtier d'introduction?

Le programme IB est destiné à quiconque disposant d'un grand réseau de clients cherchant à élargir leur entreprise; Fournisseurs de stratégie, éducateurs de forex et formateurs ou représentants régionaux.

Comment mettre à jour mes détails?

Vous pouvez télécharger vos documents au moment de votre inscription. Vous pouvez également télécharger des documents via la zone client sécurisée de TradeTime en cliquant sur "Mon profil", puis "Télécharger des documents".

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en sélectionnant "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Ensuite, nous vous enverrons des instructions pour changer votre mot de passe à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée.

Comment se passe le processus de vérification?

Nous commençons à traiter votre candidature et, si nous avons toutes les informations nécessaires et que vous répondez aux exigences relatives à un compte de trading, votre demande est approuvée.

Mes données personnelles sont-elles sécurisées avec vous?

Tradetime prend de sérieuses mesures de précaution pour que vos données personnelles soient détenues en toute confiance. Vos mots de passe sont cryptés et vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne peuvent être accessibles par personne, à l'exception d'un très petit nombre de membres autorisés du personnel.

Que faut-il pour vérifier mon compte?

Les clients sont tenus de vérifier leurs comptes à des fins d'identification et de sécurité conformément à notre processus de diligence raisonnable du client, par exemple, la vérification de votre nom, la date de naissance, le numéro d'identification, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le mode de paiement, etc. .

Comment puis-je ouvrir un compte de trading?

Vous pouvez ouvrir un compte de trading en cliquant sur Open Demo Compte ou Ouvrez le compte LIVE dans la section «Comptes» de la zone client sécurisée.

Comment puis-je trouver les instruments financiers spécifiques que je veux échanger?

Pour afficher tous les instruments de notre plate-forme, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la montre du marché et choisissez «Afficher tout».

Où puis-je télécharger et installer MT5?

Sélectionnez la plate-forme MT5 dans la section «Trading» de notre site Web, puis vous trouverez des boutons de téléchargement pour iOS

Où puis-je trouver mes informations de connexion de mon compte de trading?

Vous pouvez trouver votre numéro de compte de trading et votre mot de passe dans l'e-mail que vous avez reçu après l'ouverture du compte.

Quelles plateformes de négociation sont disponibles?

Nous proposons le MT5 sur divers appareils de bureau et mobiles. Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre Plate-forme MT5 .

Comment déposer des fonds sur mon compte de négociation?

Vous pouvez faire du dépôt en cliquant sur les fonds de dépôt de la section "Fonds" de la zone client sécurisée.

Comment retirer des fonds de mon compte de trading?

Vous pouvez retirer votre argent en cliquant sur Retirer des fonds de la section "Fonds" de la zone client sécurisée.

Comment vérifier mon mode de paiement?

Les fonds déposés sur votre compte doivent provenir d'un mode de paiement dans le même nom que le titulaire du compte TradeTime Trading. En conséquence, nous sommes obligés de vérifier et de veiller à ce que vous soyez le propriétaire légitime des fonds déposés sur votre compte.

Puis-je toujours retirer si j'ai des postes ouverts?

Oui, à condition que vous disposiez de suffisamment de marge libre sur votre compte pour couvrir le retrait et les frais supplémentaires pouvant survenir.

Puis-je transférer mes fonds vers un autre compte que j'ai?

Vous pouvez transférer des fonds entre vos comptes de la zone client sécurisée sans aucun frais.

Fréquemment demandé questions