Frecuentemente preguntado
Preguntas

Después de registrarse en TradeTime, puede abrir una cuenta de negociación en vivo o demo desde un área de cliente segura. Puede encontrarlos en el menú del comerciante, bajo la tabla Cuentas.

Sí, los clientes son elegibles para solicitar bonificaciones en todos los tipos de cuentas ofrecidos por TradeTime.

Sí, puede solicitar cambiar su tipo de cuenta y aprovechar su cuenta desde el área de cliente segura.

No, no hay excepciones. Puede intercambiar todos los instrumentos ofrecidos por TradeTime en todos los tipos de cuentas.

Hay 5 tipos de cuentas; Crudo, estándar, fijo, VIP, Crypto. Puede obtener más información sobre ellos en la pestaña Trading de nuestro sitio web.

Puede registrarse como un agente introductorio o afiliado visitando nuestro sitio web.

No, deberá elegir uno de los dos programas. Para obtener información detallada y beneficios de cada programa, consulte los afiliados e introduciendo las páginas del corredor.

Programa de afiliados: Como afiliado, promueve el TradeTime en su sitio web, blog o cuentas de redes sociales, utilizando las herramientas que proporcionamos para introducir a los clientes a TradeTime. Recibirá una comisión basada en la cantidad de clientes que adquiere y su actividad comercial. Introducción del programa de corredores: Como un corredor de introducción (IB), tiene la oportunidad de ampliar su negocio reuniéndose a nuevos clientes y referirlos a TradeTime.

El programa de afiliados es adecuado para cualquier persona que tenga una red sólida de seguidores en línea, ya sea a través de un blog, plataforma de redes sociales o sitio web.

El programa IB es para cualquier persona con una gran red de clientes que buscan expandir su negocio; Proveedores de estrategia, educadores de divisas y capacitadores o representantes regionales.

Puede cargar sus documentos en el momento de su registro. También puede cargar documentos a través del área de cliente segura de TradeTime haciendo clic en 'Mi perfil' y luego 'Cargar documentos'.

Puede restablecer su contraseña seleccionando 'Contraseña olvidada' en la página de inicio de sesión. Luego, le enviaremos instrucciones para cambiar su contraseña a la dirección de correo electrónico que registró.

Comenzamos a procesar su solicitud y, si tenemos toda la información necesaria y cumple con los requisitos para una cuenta de negociación, su solicitud está aprobada.

TradeTime toma medidas de precaución graves para garantizar que sus datos personales se mantengan en absoluta confianza. Sus contraseñas están encriptadas y sus datos personales se almacenan en servidores seguros y no pueden acceder a nadie, excepto por un número muy pequeño de miembros autorizados del personal.

Los clientes deben verificar sus cuentas para fines de identificación y seguridad de acuerdo con nuestro proceso de diligencia debida al cliente, por ejemplo, la verificación de su nombre, fecha de nacimiento, número de identificación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y método de pago, etc. .

Puede abrir una cuenta de comercio haciendo clic en Abrir cuenta de demostración o abrir una cuenta en vivo de la sección 'Cuentas' en el área de cliente segura.

Para mostrar todos los instrumentos en nuestra plataforma, haga clic con el botón derecho en el reloj del mercado y elija 'Mostrar todo'.

Seleccione la plataforma MT5 en la sección 'Traducción' en nuestro sitio web y luego puede encontrar botones de descarga para iOS

Puede encontrar su número de cuenta de comercio y contraseña en el correo electrónico que recibió después de abrir la cuenta.

Ofrecemos el MT5 en varios dispositivos de escritorio y móviles. Puede encontrar más información sobre nuestro Página de plataforma MT5 .

Puede hacer depósito haciendo clic en los fondos de depósito de la sección "Fondos" en el área de cliente segura.

Puede retirar su dinero haciendo clic en Retirar los fondos de la sección "Fondos" en el área de cliente segura.

Los fondos depositados en su cuenta deben originarse a partir de un método de pago que se encuentra en el mismo nombre que el titular de la cuenta de operaciones de TradeTime. En consecuencia, estamos obligados a verificar y asegurar que usted sea el propietario legítimo de los fondos depositados en su cuenta.

Puede transferir fondos entre sus cuentas desde el área de cliente seguro sin ninguna tarifa.

Sí, siempre que tenga suficiente margen libre en su cuenta para cubrir el retiro y cualquier tarifa adicional que pueda ocurrir.